Dentro de un negocio minorista o mayorista, un mapa de calor sirve para identificar las áreas clave que frecuentan más los clientes, y de esta forma colocar correctamente los artículos en la tienda o crear un mejor diseño para exhibir los productos.
Con la tecnología de mapeo térmico, los minoristas ven un mapa codificado por colores de la cantidad de tiempo que los compradores pasan en áreas específicas de la tienda, esto revela los puntos calientes y las zonas muertas.
Los propietarios de tiendas pueden usar la tecnología de mapeo de calor para comprender los tipos de productos más populares en las tiendas y dónde están los puntos calientes para aumentar la probabilidad de compra y, por lo tanto, aumentar los ingresos.
